Soporte Técnico

Tu Sitio Siempre
Actualizado y Seguro

Soporte técnico remoto en español para WordPress. Actualizaciones de seguridad, resolución de problemas y consultoría técnica. Respuesta en menos de 24 horas.

Atención especializada cuando la necesites

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con tu presencia digital.

Soporte en español

Comunicación clara y sin barreras de idioma

Sistema de tickets

Seguimiento organizado de todas tus solicitudes

Respuesta rápida

Tiempos de respuesta optimizados para tu tranquilidad

Soporte 24/7

Nuestro equipo está disponible cuando lo necesites para resolver cualquier problema técnico relacionado con tu sitio web, hosting o servicios digitales.

Tiempo promedio de respuesta

< 24h

Planes de Soporte Técnico

Elige el plan de soporte que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Todos incluyen atención en español y sistema de tickets.

PROTECCIÓN

$1,200 /mes + IVA

Ideal para: Emprendedores y negocios que buscan la tranquilidad de tener un sitio web seguro.

  • Actualizaciones de Seguridad
  • Backups Diarios
  • Monitoreo 24/7
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Recomendado

RENDIMIENTO

$3,000 /mes + IVA

Ideal para: Negocios que necesitan no solo un sitio rápido, sino un aliado tecnológico.

  • Todo lo de Protección
  • 2 Horas de Soporte
  • Optimización de Velocidad
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ESTRATÉGICO

$6,000 /mes + IVA

Ideal para: Empresas que ven su web como un activo crítico y requieren un socio proactivo.

  • 5 Horas de Soporte
  • Soporte Prioritario
  • Consultoría Estratégica
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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el sistema de tickets?
El sistema de tickets es nuestra plataforma de comunicación organizada. Creas un ticket describiendo tu problema, nuestro equipo lo revisa y te responde según los tiempos de tu plan. Puedes seguir el estado de tu ticket en tiempo real desde el panel.
¿El soporte está disponible los fines de semana?
El plan Básico y Profesional atienden de lunes a viernes. El plan Empresarial incluye soporte 24/7 para emergencias críticas.

¿Necesitas ayuda técnica?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Abre un ticket y te responderemos pronto.